适度成交,就是指推销员在营销商讨中,恰当掌握选购机会与数据信号,立即促使商业保险买卖。也就是协助顾客解决困难,正确引导其下定决心选购商业保险。它是营销全过程的重要一环,实际意义不同寻常。由于推销员的一系列勤奋,都将在这里阶段中见分晓。
当您发觉成交信号,把握成交机会后,为了更好地使顾客悠闲自在地做出选购决策,还务必灵便把握应用好适度成交的一些基础方式 。
1、选择成交法
选择成交法也叫二择一成交法。推销员另外明确提出2个成交的不一样计划方案,让顾客挑选其一开展成交。也就是立即向准保户提问是保甲险還是保乙险,是买一份還是好几份,是一次缴请保险费用還是分期付款缴纳,并将准保户的活力正确引导到成交计划方案上,促成交易。这类方式 能使顾客易如反掌地做出选择,并在不经意间中变成您的保户。由于不管挑选那一个计划方案,都表明他已愿意选购商业保险。
2、决策小节法
决策小节法,就是指对犹豫不定的准保户,推销员能够化大为小,帮助其先做出一些投保小节的决策,并逐渐积累变成选购商业保险的大决策。由于大家遭遇关键选择时都是会犹豫不定,但若要他决策一些小节则会非常容易得多。比如:明日起保好么?给您保三份怎么样?收益人写您老婆行吗?等,使准保户由小决定下手,最后当然产生选购的大决策。
3、暗示着默认法
暗示着默行法,就是指准保户已基础接纳推销员的见解和计划方案后,推销员积极明确提出一些暗示性难题,催促其默认设置并达到成交的目地。比如问:可否看一下您的身份证件?您的详细地址和电話是。等,若顾客毫不介意地回应,则暗示着其愿意投保,能为其填好投保单。若顾客回应不是或是阻拦及时成交,则可再次推销产品宣传策划,恰当应用其他方法试着成交。
4、清除质疑成交法
顾客拒保的原因关键有五条:(1)不要想;(2)觉得不用;(3)付款能力不足;(4)对推销员以及意味着的车险公司不信任;(5)犹豫不定或莫名其妙的推迟。清除质疑成交法,是指推销产品谈话顺利开展,投保计划方案也已设计方案好,而顾客仍不愿意选购时,可逐一对比所述拒保原因开展清除,督促顾客达成交易。
5、小结式成交法
小结式成交法,就是指当推销员讲解结束而顾客仍在犹犹豫豫时,能用小结的一口气转述保险单的权益,注重投保的实际意义,并另外试着成交的一种方式 。比如在转述保险单权益后可以说:假如没有什么难题,就逐渐填好保险单吧1这类试着成交的通过率较高。
6、冷谈成交法(欲情故纵法)
若推销产品目标是居功自傲,自以为是没有不晓,无人能敌的人,能够冷谈的心态压着其盛气,从而应用方法使其在不经意间中与你成交。其方法是:①应用叫嚣销售话术造成顾客的高度重视;②待顾客心态变化时,再应用激情规律感柒、鼓励及奉承顾客,劝诫其投保。
7、鼓励成交法
对已经知道保险的好处与权益,但却以各种各样托词推迟投保者,能用其亲戚朋友的投保例证,或是大家都知道的灾难事故图片、实例、保险公司理赔小故事等,鼓励其更改观点、立即投保。
8、五次成交法
推销产品工作中是艰险的,非常少试着一次就获得成功的。因而,每一位商业保险推销员都应提前准备很多成交流程,数次协助顾客做出投保选择。在成交谈话中,因为顾客会犹豫不定或心神不安,推销员应最少试着五次成交,给顾客五次下定决心的机遇。在五次试着中,应留意灵活应变,熟练掌握所述方式 ,还要擅于应用激励故事和成交方法,切不可随便舍弃。
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