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驾车发生刮碰,保险公司该如何赔偿?

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[提要]驾车发生刮碰,等待交警勘察取证后,即可立即拆除现场;驾驶人无需在现场等待民警制作事故认定书和进行现场调解;保险公司不必指派理赔员进行现场勘察;现场证据和事故信息由民警现场无线上

驾车发生刮碰,等待交警勘察取证后,即可立即拆除现场;驾驶人无需在现场等待民警制作事故认定书和进行现场调解;保险公司不必指派理赔员进行现场勘察;现场证据和事故信息由民警现场无线上传。
28日8时起,公安交警支队将重新启动“鞍山市道路交通事故保险理赔快速处理中心”,发挥其在处理财产损害事故中的“一站式”综合服务作用,提高道路交通事故的处理效率,最大限度地便民利民。处理小事故耗时又费力目前,鞍山市机动车保有量为39.3万辆,其中城区机动车总量为17.2万辆,城区道路与机动车数量已近饱和运行状态,但仍以每天近百辆的速度增加。机动车发生轻微刮碰引发财产损害赔偿的事故(简称财损事故)占全市交通事故总量的80%左右。能否快速处理财损事故、及时拆除事故现场,直接关系到城区道路有序畅通。
2009年10月22日,鞍山市道路交通事故保险理赔快速处理中心应运而生。但在前期运行工作中,“中心”的办事效率和办事流程饱受质疑,根本无法满足简易交通事故“快赔快拆”的需求。以往发生财损事故后,执勤交警在到达事故现场后,须下达事故认定书和进行现场调解,加之保险公司理赔员到现场勘察取证,拆除一个事故现场的时间至少需30分钟,有时长达两个小时,严重影响道路正常通行。
此外,各保险公司在事故现场勘察取证环节几乎天天都是“车辆围着事故转”,耗费了大量人力财力。新办法现场处置在15分钟内完成“保险理赔快速处理中心”重新启动后,交警在完成现场勘察固定证据后,即可立即拆除事故现场,其他事宜由当事人到“保险理赔快速处理中心”接受处理。民警无须现场制作事故认定书和进行调解,保险公司理赔员不必前往事故现场,现场证据和事故信息由交警在事故现场无线传输至“保险理赔快速处理中心”,现场处置过程约在15分钟内完成。这些信息为交警事故大队和各保险公司共享,事故处理民警和保险理赔员可根据共享信息,开展事故责任认定和保险理赔工作。
这样一来,将大大缩短拆除事故现场的时间,节省事故双方当事人的时间,同时避免因现场拆除不及时,造成其他车辆出现交通拥堵。创新模式实现“一体化”处理新的财损事故处理模式是支队创新交通管理工作的一个新亮点,也是服务群众的一项创新举措。为此,支队相关人员多次到沈阳、大连、营口等地“取经”,开发出符合鞍山道路交通实际的“鞍山交警支队财损事故快速处理系统”,并为分布在全市的35个警务组配发手提电脑,数码相机等执法装备。同时,为事故处理岗位增配20名警力。“将信息采集、调查取证、信息交接、责任认定缩减为一个环节,再利用信息共享实现‘事故处理一体化’是城市道路交通发展的一个必然趋势。”
该负责人透露,“鞍山市道路交通事故保险理赔快速处理中心”于28日重新启动后,将专门设立12个保险理赔窗口,便于群众办理各项业务。




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