财产保险展业的含义
保险展业,即争取保户,又称推销保险单,不少国家又称为“保险招揽”。传统的保险展业方式分为保险企业直接展业、保险代理人展业与保险经纪人展业三种。展业是财产保险经营活动的起点,是保险市场营销的一个重要环节,没有展业也就没有财产保费收入,因此,展业是在现代财产保险业中非常重要的一个环节。只有在营销过程中大量销售保险产品并提供高水平的服务,财产保险企业的经营与发展才有可靠的基础。
展业工作的深度直接影响保险人的业务量,因此,业务人员在深入企业单位进行展业活动前,必须做好各项准备,掌握一些必要的情况。例如,在进行企业财产保险的展业工作时,工作人员应当熟悉以下情况:第一,本地区工交、财贸、基建、文教等企事业单位和机关团体单位的户数、机构设置及资产数额、本地区的风险状况;第二,已参加保险的企业、单位的户数及资产数;第三,尚未参加保险的企业、单位的户数及资产数;第四,展业对象的基本情况,如资产的分布情况,生产、经营、财务情况和企业管理人员、财务负责人情况;第五,条款、条款解释、费率规章、有关知识及投保单的填写要求等等。
财产保险的展业是财产保险市场营销的重要环节。财产保险市场营销是保险企业同其他个人或组织通过交换产品、提供服务而满足保险消费需求的过程。它包括市场营销计划的制定、市场调查分析、市场定位、保险商品的开发、费率厘定、销售渠道的确定、促销及售后服务的提供等环节。
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