【摘要】消费者投保国寿肿瘤预防疾病保险后,若想在后期顺利索赔相应的保险金,还应提前了解产品理赔细节,以免造成不必要的麻烦。据了解,消费者申请肿瘤预防疾病保险理赔时,一般要提供保险单、身份证件、病理检验报告等材料,而理赔流程包括报案、申请、审核、领款等步骤。
理赔材料
消费者申请保险金时,所需的证明和资料并不多,主要包括以下几种:保险单;申请人法定身份证件;国寿肿瘤预防疾病保险合同约定医院出具的病理检验、血液检验及其他科学检验诊断报告书;中国人寿要求的申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等相关的证明、资料。
理赔流程
1、被保险人发生事故后,保单受益人要及时通过拨打95519热线、前往当地服务中心或找代理人向中国人寿报案。
2、受益人按照保险合同中的要求,携带齐全相关索赔材料到当地的服务中心申请理赔。
3、中国人寿会针对消费者递交的申请材料进行审核。
4、审核通过后,中国人寿会通过电话、短信或信函等方式通知受益人领款。
根据上文可知,若国寿肿瘤预防疾病保险的被保险人不幸罹患合同约定的肿瘤疾病,应及时通过95519热线、服务中心、代理人等渠道向中国人寿报案,然后携带保单、身份证件、检验报告等材料前往服务中心提出理赔申请。通常情况下,中国人寿会第一时间审核消费者提供的理赔材料,审核通过后便会支付赔款。
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