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摘要】随着旅游业的蓬勃发展,外出旅游的人数也在逐年攀升。不少人为了安全着想,在出游之前给自己投保了旅游意外险。那么如果旅游途中出险的话,要怎么找保险公司理赔呢?
专业人士提醒,投保人应及时向保险公司报案,如果行动不便,可以委托他人代办。
由于国家规定正规旅行社必须投保旅行社责任险,因此游客一旦参加旅行社组织的活动,就可以享有该项保险的权益。但需要注意的是,该险种的投保人和受益人都是旅行社而不是游客。因此一旦在旅行过程中出现意外,遭受人身和财产损失,游客应该向旅行社而不是保险公司索赔。
如果游客通过旅行社为自己购买了额外的旅游意外险,那么游客自己就是投保人和受益人,旅行社只作为保险代理人代办投保手续。出险后,游客既可以通过旅行社向保险公司索赔,也可以跳过旅行社直接与保险公司打交道,取得赔款。
现在短期意外险购买起来很方面,很多游客自己通过代理人或者电话买了保险。在这种情况下,一旦在外地遇到意外事故或因病住院,投保人应按照保险条款的要求,在当地县级以上公立医院进行治疗。同时,投保人要在规定的期限内向保险公司报案,既可以通过业务员,也可以直接拨打保险公司的客服电话或发传真。如果超出了规定期限,投保人需承担延迟导致的保险公司勘查、检验等费用。
慧择提示:在此提醒广大消费者,如果在治疗过程中需要转院的,一定要出具转院证明,及时告诉保险公司。在治疗结束后,投保人可持有住院医疗收据等材料到保险公司办理索赔,如果投保人行动不便,可以委托他人代为办理。
温馨提示:在实际保险问题情景中,个案情况都有所差异,为了高效解决您的问题,保障合法权益,建议您直接向专业人士说明情况,解决您的实际问题。免责声明:本文系注册用户(作者)在理赔圈发布,保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点,不代表保优赔立场,若侵犯了您的合法权益,请联系客服进行删除。