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天平车险理赔怎么样

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[提要]【摘要】天平汽车保险公司是中国第一家全国性专业保险公司,于2004年经中国保监会批准设立。那么,天平车险理赔怎么样?天平车险在业内首次使用3G移动查勘技术进行现场事故理赔,大大
 【摘要】天平汽车保险公司是中国第一家全国性专业保险公司,于2004年经中国保监会批准设立。那么,天平车险理赔怎么样?天平车险在业内首次使用3G移动查勘技术进行现场事故理赔,大大提高了理赔的效率。

  目前,天平汽车保险在全国拥有12家省级分公司,15家中心支公司,并在成都建成了全国性的电话销售和服务中心,为来自全国的客户提供优质、便捷的服务。天平车险最早尝试按车型定价。天平保险对产品做过很多创新。早些时候曾经采取按车型定价模式,还创新地提出了按车型定价的相关车险产品,该产品主要考虑车辆生产日期、使用时间、已行驶公里数等综合因素。目前,天平保险已准备尝试开发环保型车险产品,例如根据行车里程和区域设计产品,给予行车里程少、行车区域固定的客户以更多的保费优惠,意在引导客户绿色出行。

  据悉,天平车险在业内创新运用3G移动查勘技术,查勘员配置装有查勘系统的手机,能在事故现场进行图片、视频的拍摄和传输。与此同时,天平车险建立了强有力的后台支持系统,可以对现场的查勘员进行技术、服务等方面的支持。在后台支持下,绝大部分事故可以当场确定损失内容、零件价格等,还可以现场收单,大大提高了查勘现场工作效率,同时也提高了客户的满意度。

  与移动查勘相配套,天平车险还确立了车险理赔服务流程时限标准。例如,对于万元以下(含简易人伤)案件,资料齐全,案件无异议,1个工作日内通知付款。另外,天平车险对于单车损失金额不大于3000元的案件,且定责定性无疑义的赔案,查勘环节现场定损,并一次性收集齐全索赔单证材料,无需客户上门提交,就可以快速理赔结案向客户支付赔款。

  天平车险理赔怎么样?综上所述,太平车险理赔技术先进,理赔速度很快,只要出险事故者提供索赔资料,公司就能够快速的将理赔款转交给客户,这样能够最大程度的提高客户的满意度。


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