【摘要】7月5日,全球领先的分析技术及决策管理供应商费埃哲公司宣布,华泰财产保险股份有限公司已选用费埃哲保险反欺诈解决方案,以期降低汽车保险理赔欺诈所造成的损失,缩短理赔时间,改善服务质量。这是费埃哲反欺诈分析技术首次运用于中国保险行业。
2011年,中国已成为全球最大的汽车市场。据相关数据显示,2011年中国汽车保险市场增幅达16.35%。然而,伴随着车险市场增长,保险欺诈率也在相应增长。保险欺诈不仅会影响保险公司的盈利,也使理赔流程变得愈加繁复和僵化,导致正常客户无法得到及时赔付。
费埃哲预测型分析模型有助于保险公司在理赔受理早期发现欺诈,在理赔报案时对其进行分析,并在赔款支付前识别潜在欺诈案件。同时,关联分析工具通过对赔案间的模式进行关联,进而预测出有组织的团伙欺诈。费埃哲解决方案通过精确定位欺诈赔案、降低“假阳性”(对正当理赔进行欺诈审核),帮助华泰财险更为灵活、迅捷地处理绝大多数理赔,而无需反复审核。
【提示】在提及双方合作时,华泰财险副总经理廖迎辉谈道:“华泰财险具有清晰、明确目标,就是要让我们的客户尊享专属礼遇,同时降低公司欺诈性理赔支出。我们有信心借助费埃哲欺诈防护解决方案来实现这一目标。”
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