国寿家财险介绍及理赔注意事项

　　家庭财产保险简称家财险，是以城乡居民的有形财产为保险标的的一种保险，是个人和家庭投保的最主要险种之一。被保险人所有、使用或保管的、座落于保险单列明的地址的房屋内的财产，可以约定范围向保险人投保家庭财产保险。家庭财产保险为居民或家庭遭受的财产损失提供及时的经济补偿，有利于居民生活安定，保障社会稳定。

　　中国人寿家庭财产保险的保险标的

　　人寿家庭财产保险主要用于保障被保险人自由的、用于家庭生活用的下列财产：

　　1、房屋及其室内附属设备(如固定装置的水暖、气暖、卫生、供水、管道煤气及供电设备、厨房赔偿的设备等);

　　2、室内装潢;

　　3、室内财产，包括家用电器和文体娱乐用品。

　　人寿家庭财产保险不承保以下内容

　　(1)金银、珠宝、首饰、古玩、货币、古书、字画等珍贵财物(价值太大或无固定价值)

　　(2)货币、储蓄存折、有价证券、票证、文件、帐册、图表、技术资料等(不是实际物资)

　　(3)违章建筑、危险房屋、以及其他处于危险状态的财产

　　(4)摩托车、拖拉机或汽车等机动车辆，寻呼机、手机等无线通讯设备和家禽家畜(其他财产保险范围)

　　(5)食品、烟酒、药品、化妆品，以及花、鸟、鱼、虫、树、盆景等(无法鉴定价值)

　　人寿家庭财产保险的保险责任

　　保险责任

　　在保险期间内，由于下列原因造成保险标的的损失，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿：

　　(一)火灾、爆炸;

　　(二)雷电、台风、龙卷风、暴风、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、地面突然下陷;

　　(三)飞行物体及其他空中运行物体坠落;

　　(四)外来不属于被保险人所有或使用的建筑物和其他固定物体的倒塌。

　　下列损失和费用，保险人也负责赔偿：

　　(一)在发生保险事故时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取必要的、合理的措施而造成保险标的的损失;

　　(二)保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用。

　　中国人寿家庭财产保险理赔

　　客户出险后该如何进行索赔?

　　一旦出险，首先请客户直接拨打公司全国统一的95519或4008695519客服热线进行报案，也可与营销员联系，让其协助报案，财险公司将在第一时间受理。

　　然后请客户遵照客户服务人员的提示，带上保单正本、保险财产损失清单、施救费用单据、所在单位、街道、乡镇和有关职能部门(如公安等部门)的证明、被保险人身份证明以及公司要求的其他材料到公司营业厅办理相关索赔手续，也可让产险服务专员代交赔案。

　　出险后公司将如何赔付

　　客户遭受保险事故损失后，财险公司首先需要对受损财产进行必要的勘查定损，然后根据客户的投保情况确定应付的赔偿金额。

　　对于房屋及其附属设备、室内装潢，若客户足额投保(保险金额大雨等于保险价值)，出险后公司将在保险金额范围内按照实际损失进行赔偿;如客户不足额投保(保险金额小于保险价值)，公司将按照该财产出险时的实际损失乘以保险金额与保险价值的比例计算赔偿。

　　对于室内财产，无论客户是否足额投保，公司均在保险金额范围内按照实际损失进行赔偿。

　　1、房屋及室内附属设备、室内装潢：比例赔偿方式

　　赔款=实际损失*保险金额/房屋等出险时的重置价值

　　2、室内财产：第一危险赔偿方式

　　无论是否足额投保，发生保险事故后，在保险金额范围内，按实际损失赔偿。