【摘要】随着保险业的发展，各大保险公司之间相互竞争。很多保险公司在保险产品和理赔政策上进行调整，为群众提供便捷服务，提高自身竞争力。
为了更好的保障民生、服务大众，很多保险公司在保险产品的设计上和一些理赔的政策上做了部分调整和有益的尝试。在山东省保险行业协会组织的“提高服务水平，保险业在行动”活动中，部分保险公司产品中涵盖了保费豁免功能，更有公司推出了重疾提前给付功能。
近日，生命人寿山东分公司理赔人员将豁免1008万元保费的通知书送达济南市意外身故客户刘先生的家属手中。2011年10月19日，生命人寿山东分公司理赔中心接到报案，济南市客户刘先生于2011年10月17日因车祸身故。刘先生曾为其儿子投保生命富贵全能年金保险，而这款产品条款里包含保费豁免的功能，生命人寿山东分公司迅速开通理赔绿色通道，并同时呈报总公司申请保费豁免，最终，刘先生的儿子获得后9年共计1008万元的保费豁免，同时继续享受保险合同提供的保障、分红、生存金返还等各项权益。
无独有偶，近日，太平人寿日照中心支公司受理了开业以来首例保费豁免理赔案件。2009年，客户彭先生曾为儿子购买“太平阳光天使两全保险”，按照合同的约定，保费要交到孩子18岁，孩子25岁时合同终止。然而，彭先生2012年初不幸罹患肝癌病逝，每年的保费也成为家庭的负担。庆幸的是，“太平阳光天使”含有为投保人身故或者全残而豁免保费的保险责任。太平人寿及时协助客户家属办理了豁免的申请手续，豁免续期保费3万余元。
采访中获悉，除了保险产品的保险豁免条款外，泰康人寿还在今年推出了重疾提前给付的服务。该活动面向全国重疾出险客户，接到报案后泰康人寿服务人员将第一时间探视，对病理诊断明确符合赔付责任的案件，启动理赔绿色通道，利用3G电子化理赔技术现场服务，让客户在住院过程就拿到理赔款，让保险保障功能在客户最需要的时候切实发挥功用。据了解，目前已有多名泰康人寿客户享受到该服务。
提示：山东省保险业协会组织提高服务水平的活动。保险公司推出部分产品涵盖豁免功能，有的公司还推出重疾险提前给付功能，为群众提供更加便捷的服务。
温馨提示：在实际保险问题情景中，个案情况都有所差异，为了高效解决您的问题，保障合法权益，建议您直接向专业人士说明情况，解决您的实际问题。免责声明：本文系注册用户（作者）在理赔圈发布，保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点，不代表保优赔立场，若侵犯了您的合法权益，请联系客服进行删除。
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