高端客户成为各家保险公司争夺的对象,各家公司都在研讨如何为此类客户提供超值服务。记者昨日获悉,泰康人寿率先在北京开设私人保险会所,为缴费50万元的客户提供“一对一”服务。
据介绍,泰康人寿要将这一服务项目打造成集寿险服务与咨询、商务洽谈与休闲于一体的高端客户专属私人服务会所。保险私人会所坐落在泰康金融中心顶层,据泰康保险公司北分公司总经理孙建军介绍,仅在北京的公司内,这类高端客户约为1万人以上,数量呈现逐年增长趋势明显。记者了解到,这些投保高端保险的以商界人士、公司高管、明星、律师等人群为主。 泰康人寿北京分公司总经理孙建军表示,这一会所借鉴了私人银行的创办模式,“会所”将整合公司各项资源,为客户提供一站式全流程服务,根据高端客户的需求将会所营业时间调整为12点-20点,并通过电话预约的方式,为客户提供舒适、便捷、高效的各项服务。据了解,目前泰康人寿北京地区有近万名高端客户能享受这一服务。保险理赔车险理赔综合问答问题热点理赔服务律师服务投诉热线重大疾病保险
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