深圳福田申请领取失业保险金3分钟内就可以自助完成到账

通过第二代身份证、社保卡双重验证登录自助终端机、录入银行账户信息，短短3分钟内即可完成自助申领失业保险金。昨日，从市社保局福田分局获悉，该分局积极创新服务方式和渠道，探索高效便民的失业保险金自助申领服务模式，服务效能显著提升。

了解到，自非深户人员纳入我市失业保险保障范围以来，福田分局失业保险金申领业务量逐渐增加，2014年新增申领失业保险金人数比2013年增加137%。为此，该分局成立了服务创新工作小组，在服务设施、技术应用、便民举措等方面大胆创新，率先在分局本部的自助终端机上加载失业保险金申领功能，参保人可在终端机上智能便捷申领失业保险金。并且通过不断完善并简化操作程序，最终实现非深户失业人员可通过第二代身份证、社保卡双重验证登录自助终端机、录入银行账户信息，短短3分钟内即可完成自助申领。

福田分局下一步将积极推广失业保险金申领自助终端机，尽快延伸辐射到全区各街道办乃至社区工作站，进一步充实完善福田区“十分钟就业服务圈”行政服务功能。建立系统故障应急处理机制，规定窗口出现系统突发故障时立即逐级汇报并向群众耐心解释；建立日报告和周总结制度，除需审批的经办业务外，其余业务做到日清日结，每周五总结本周工作情况、拟定下周工作计划，建立沟通反馈制度，专人负责联系辖区街道劳动保障所和受托金融机构，保证业务信息双向反馈、高效对接。