太平人寿免费体检服务保障客户健康

　　【摘要】太平人寿向来重视客户体验，因此不断提升自身的服务质量，创新完善的服务模式。根据调查获悉，太平人寿推出免费体检服务，客户确诊大病后获赔30万元。

　　近日，太平人寿客户高先生免费参加公司体检时被查出大病后，立即向太平人寿提出理赔申请。令他惊讶的是，该公司在正式受理理赔申请后的第3个工作日就接到太平人寿理赔人员的电话，得知30万元的重大疾病理赔款已经到账。

　　据了解，高先生原来是太平人寿的VIP客户，可以享有太平人寿健康管理服务中的众多服务权益，一年一次的免费健康关怀体检就是其中之一。去年，经公司安排及邀约，高先生参加了体检，没想到竟然查出甲状腺癌。这一结果让原本以为自己很健康的高先生大吃一惊。随后，高先生第一时间到医院进行了复查确诊，并安排手术治疗。因发现较早、治疗及时，高先生术后逐渐进入稳定恢复阶段。此后，高先生向太平人寿提出理赔申请，公司服务人员主动到医院协助准备理赔材料，在正式受理理赔申请后的第3个工作日即支付重大疾病理赔金30万元。

　　“原本以为赠送的体检就是走走样子，做一些简单的常规检查。到了医院才发现，太平人寿给我安排的是全身的深入体检，检查条目非常多，查得也非常仔细，要没有这次体检，我的病可真要耽误了。”高先生感慨地说。早期，公司各机构自行在当地精心挑选优质的合作体检机构，为VIP客户安排每年一次免费体检套餐服务。到2013年，公司创建系统化的“一揽子”健康管理服务体系，在预防保健、主动干预、就医救援、康复养老四大环节上，面向VIP客户提供包括24小时电话医生、国内紧急医疗救援、专家门诊预约、中西医上门、救护车费用报销、协助住院手术安排、海外就医安排等全流程的健康管理增值服务项目。

　　提示：根据上述案例可知，太平人寿推出的产品为客户带来良好的保障，客户既能享受免费体检，还能享受良好的保障，让客户免去后顾之忧。今后，太平人寿将为客户带来更好的保障。