居民疑惑:该保险费都保啥? 太原市市民王先生前几日去缴煤气费,看着缴费凭据条,王先生发现,在所收取的费用中除燃气费、垃圾费等,还包括了前10个月的保险费,共计3元。
“这保险费都保啥呀?10个月都已经过去了,保险费还能收吗?”王先生疑惑,煤气公司在收取费用打印凭条的时候,收取的已经过去的燃气保险费究竟保什么?如果下个月出问题了,有人赔偿吗? 王先生说,他也咨询过煤气公司,提出收取燃气费为何还要补缴保险费的疑问,但客服人员只是说原则上不强求客户,如果不想买保险可以提前提出申请,而对于保险费的赔偿范围及金额,则推给保险公司,让王先生自己打电话咨询。
带着王先生的疑问,记者咨询了太原市煤气公司的客服人员,客服人员表示,每月收取的0.3元费用,是中国人民保险公司为太原市燃气用户开展的一项保险业务,保险费的收取采取“自愿选择”的原则。每月缴了这笔费用,如果出现忘记关闭煤气、沸水浇灭炉火之类的事故而使用户人身受到伤害或财产受到损失时,保险公司会按照规定给予相应的赔偿。
保险的范围仅限于由于个人使用煤气不当所造成的人身伤害及财产损失。“既然是保险,万一我哪天家里煤气出了意外,该怎么索赔?”王先生介绍说,之后他也打电话给保险公司咨询,然而对方要求他提供煤气公司投保的保单才可以查具体的保险范围和相应的赔偿金额,这让王先生感到很无奈,缴了保险费,手头却无凭无据,这每月0.3元的煤气保险费到底保啥?“不想买保险的客户必须先向所属管理站提出申请,如管理站没有接到申请,则视为客户默认购买。”
太原煤气公司相关工作人员表示,像王先生这样未通知工作人员取消保险,则视为同意征收,煤气公司已将其保险费用代缴给保险公司,所以王先生需补缴该项费用。至于王先生提出的发生意外状况,只要王先生不取消,即可享受相关赔偿。更多资讯尽在保险在线商城,保险在线商城(www.cpic.com.cn)期待您的光临。
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