现在,保险正作为日常必须品走进了千家万户,而保险公司越来越多,让人眼花缭乱的产品越来越多,代理人越来越多,当我们想要挑选比较适合自己的保险时却发现绝大多数的代理人都说自家公司的产品好,我们究竟怎样选择?从哪里找到最适合自己的保险产品呢?保险规划作为伴随一生的理财行为,具有特殊的特性。在这里我问您做一简要说明:
目前保险产品的营销渠道大致分为保险公司代理人、中介渠道经纪人、银行代销。
我们最常接触到的是保险公司代理人。其优势是最自家的保险产品很了解,局限是只能营销自己公司的产品。所以我们常遇到的就是各家说各家的好,让客户眼花缭乱。
中介渠道经纪人包括代理公司和经纪公司从业人员。平台上有各家保险公司的优质产品,能够站在客户角度为客户选择最合适的保险产品。局限是目前这类公司发展规模还小,客户接触少,但从发达国家发展趋势看是未来的主流渠道。
银行渠道也是大家常遇到的。经常在银行存取钱时由客服人员上前推荐,鉴于人们对银行的信任度不仔细了解就办理了手续。局限是客服人员不能够客观的说明产品特性,客户经常被误导而后悔。
下面我说一下各渠道的区别
区别点 | 保险公司渠道 | 中介代理渠道 | 银行渠道 | 建议 |
产品 结构 不同 | 只能选择本公司的产品。即使部分产品不是性价比最好的也无能为力。 | 集合各公司最有竞争力的产品。而且全覆盖寿险、车险、财产险、团体险、企业补充等系列产品。 | 只能代销简单的中长期存续返还型保险,收益一般而且几乎没有保障型。
| 如果您只忠诚某家公司就直接找那家公司的代理人; 如果您要比较就找中介渠道,避免您自己在多家代理人面前束手无措。 如果您有了周全保障,闲散资金不想有风险可以购买银保产品。 |
代表 利益 不同 | 代理人只能从公司角度出发,为客户推荐自己公司的产品。无法从其他市场上找寻更佳的保险范围来保障客户的利益。 | 代理人可以站在客户角度,为客户选择性价比最好的产品,为客户做整体的保险规划方案。 | 客服人员多是兼职,对保险专业度不够,且经常介绍产品不全面,容易引起歧义。 | 保险不是简单的商品,其价值更体现在客户服务上,毕竟是伴随终身的理财行为。专业的保险顾问让您更安心。 |
提供 服务 不同 | 针对某项保险需求,一般只提供本公司的产品,代为收取保险费。 | 针对某项保险需求,可以为客户提供2~3家性价比最好的相似产品供选择。综合提供风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务。 | 无服务,被动式销售行为。 | 针对某类保险产品,在选择过程中建议您选择3~5家保险公司做客观理性的比较,不感情用事。而且保险规划一般2年左右就要进行检视完善。服务决定品质。 |
共同点 | 无论哪种渠道,其合同关系都是保险公司和客户,因此不会因为渠道差异影响保险利益。 |
温馨提示:当有些代理人不厌其烦的的影响您时,可以确认其身份向其公司、保监局等进行投诉。在投保时,注意保留当时的书面资料、甚至超出合同范围的承诺录音等,一旦发生合同纠纷,可以作为有力的证据。
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