太平洋保险是我国综合实力较强的保险公司,在2015年中国保险公司排名中排名前十位。强大的综合实力也造就了太平洋客户群体较多、较杂的现象,为了更好的展开销售和售后服务,太平洋保险开通了客服、报案电话以及网上售后服务。那么太平洋客服电话和报案电话是多少呢?拨打客服、报案电话以后应该如何操作?本文将为您详细讲解。
太平洋客服、报案电话
太平洋客服、报案电话
太平洋保险客服和报案电话统一为95500。95500不但提供客户服务和报案服务,还提供保险咨询、投保预约、投诉等多项服务。太平洋保险客户可24小时拨打该服务热线咨询相关业务。
太平洋电话服务内容
太平洋电话的服务内容包括以下几方面:
1. 咨询
2. 查询(包括自助查询万能寿险个人帐户即时余额)
3. 出险报案
4. 投保预约
5. 售后服务预约
6. 投诉受理
7. 急难救助受理
8. 意见和建议
太平洋客服、报案电话操作要点
拨打太平洋客服、报案电话,您可根据提示进行操作。需要提醒的是,常用的几个热键包括:
1.按键“0”:转人工;
2.按键“*”:返回上级菜单;
3.按“#”:重听菜单;
4.任意键:按终止当前播报。
太平洋门店客服、报案电话
当然,除了95500,您也可以选择身边太平洋门店的客服、报案电话。要查询太平洋门店的具体电弧,您可进入以下链接查询:
http://www.ecpic.com.cn/mall/sw/store/search/mainpage。选择省市即可查询。
门店电话查询图
保险理赔车险理赔综合问答问题热点理赔服务律师服务投诉热线重大疾病保险
预约理赔顾问详细沟通
为了您的权益,您的信息将被严格保密
今天已有269人提交预约