平安保险客服电话是多少 平安人寿提供哪些客户服务

　　平安保险涉及到的经营范围十分普遍，除开给用户提供保险业务以外，也有金融机构、私募基金等金融信息服务。据了解，平安保险集团公司集团旗下的用户数以亿计，平安保险也危害着大家日常生活的各个方面。对用户来讲，平安保险的客服热线较为关键，有哪些难题打客服热线便能够处理。到底平安保险客服热线多少钱，平安人寿又给用户提供什么顾客服务呢？

　　一、平安保险客服热线多少钱

　　据了解，平安保险客服热线为95511，用户拨打以后会出现智能语音系统开展有关提醒，用户依照提醒便能够寻找自身要想资询的业务流程或是新项目。以保险业务为例子，接入后按“#”键，可进到智能语音系统，再按相对的数据或得保险业务。

　　人寿保险服务项目：接入以后按2号数字键盘，便能够进到人寿保险本人服务项目，按6再按1，可进到人寿保险团队服务项目。

　　产险服务项目：用户拨打联系电话以后，立即按5数字键盘便能够进到产险服务项目。

　　健康保险服务项目：若是用户要想资询平安保险的健康保险业务流程，拨打95511转数字7号键。

　　养老险：平安保险还为用户提供养老险业务流程，用户拨打客服热线以后能转数字6，接入平安养老险业务流程资询。

　　网上车险：可立即拨通4008000000，若是在网上非车险则可立即拨通4008000000，开展详细信息资询。

　　二、平安人寿提供什么顾客服务

　　平安保险归属于一个综合型的金融信息服务服务平台，集团旗下提供许多的保险业务，平安人寿归属于平安保险集团公司，关键为用户提供人寿保险、人身保险等保险营销。据了解平安人寿为用户提供的实际顾客服务以下：

　　1、商业保险保单变更服务项目

　　安全中国人寿保险为用户提供保单变更服务项目，关键包含三个层面的內容，分别是：本人信息改动、保单信息改动、别的信息改动。

　　本人信息改动关键包含联络信息变更、岗位变更、年纪性別不正确变更、签字变更、客户数据变更、被保险人变更、收益人变更。

　　保单信息改动关键包含：增加保险费用、增加附加险、缴费年限变更、医疗保险变换、项目投资变换、全能提升合同书保险费用、续订缴费方法变更、加保、级别确保变更、自垫决定权变更、帐户比例变更、缴费次数变更、保单退保险等。

　　别的信息变更包含：保单借款、停止附险、一部分领到、存活保障金领到、宽限期退保险、保单发放、填补告之、保单复效、保单报失及消除等。

　　2、保单查看及交费服务项目

　　安全中国人寿保险为用户提供商业保险续签缴费的保险业务，用户可网上交费，还能够查看保单信息及其交费是不是取得成功等信息。

　　3、保险公司理赔服务项目

　　平安保险一直着眼于为用户提供高效率便捷的理赔服务，以"顾客利润最大化"为服务宗旨，还为用户提供理赔服务。理赔流程关键包含下边几个方面：保险理赔-举报（拨通全国各地统一举报电話95511）-提前准备申报材料及理赔-车险公司审理-车险公司审批-通告赔偿款结果-付款赔付款（若是拒保得话则会表明拒保原因）。

　　必须留意的是若是用户保险理赔，提议第一时间拨通95511举报。安全事故解决完毕后，请搜集整理全部索赔申报材料。假如收益人唯一，提议申报人挑选银行汇款的方法扣除理赔偿款。

　　若是要想掌握平安保险的有关业务流程，拨打95511人工客服电话，进到智能语音系统以后按相对的数字键盘开展有关保险营销的资询和申请办理，还可以转到人力座席。现阶段平安保险客服热线還是较为方便快捷的，大部分能够处理用户的绝大多数难题，倘若有别的的要求还可以运用安全提供的顾客服务开展处理。