出口保险持续快速发展促进企业文化建设

出口信用保险在我国是一项生命力无限的朝阳事业，它在经济社会发展中的作用正厚重、强势地逐渐显现出来。那么对企业的发展有哪些重要作用？

出口信用保险是国家为了推动本国的出口贸易，保障出口企业的收汇安全而制定的一项由国家财政提供保险准备金的非赢利性的政策性保险业务。

出口信用保险承保的对象是出口企业的应收账款，承保的风险主要是人为原因造成的商业信用风险和政治风险。商业信用风险主要包括：买方因破产而无力支付债务、买方拖欠货款、买方因自身原因而拒绝收货及付款等。

政治风险主要包括因买方所在国禁止或限制汇兑、实施进口管制、撤销进口许可证、发生战争、暴乱等卖方、买方均无法控制的情况，导致买方无法支付货款。而以上这些风险，是无法预计、难以计算发生概率的，因此也是商业保险无法承受的。

我国单月外贸出口规模再创历史新高。作为国家促进外贸稳定增长的重要政策措施之一，出口信用保险在其中发挥了有效作用，我国出口信用保险覆盖面进一步扩大。

数据显示，今年前三季度出口信用保险承保金额突破2000亿美元，达到2047.5亿美元，同比增长27.3%，是同期外贸出口增幅的3.7倍。其中9月当月短期出口信用保险实现承保金额392.4亿美元，同比增长81.3%，已连续5个月实现20%以上的增长。1~9月，中国信保共向出口企业和银行支付赔款约7亿美元，协助企业获得银行融资约410亿美元，有力保障了外贸企业的稳定经营。

随着中国信保支持力度的不断加大，新增投保出口信用保险的小微企业数量快速增长：1~9月，短期出口信用保险累计服务支持小微企业数量同比增长141.3%；9月当月，中国信保新增承保的小微企业客户数量同比增长739.1%。

截至9月，中国信保累计获得国家批准的“大型成套设备出口融资保险专项安排”项目136个，涉及合同金额477.3亿美元；共完成承保方案178个，涵盖51个出口国家，重点支持了一批中国成分高、科技含量高、附加值高的项目，带动了国产设备、技术和标准出口，有效提升了“中国制造”的国际竞争力。

国际金融危机爆发以来，在国家稳定外贸增长政策措施的有效推动下，我国出口信用保险实现了持续快速发展。

　　出口信用保险  企业文化建设的目标

作为国家出资成立的政策性金融机构，出口信用保险公司的企业文化建设，要紧紧围绕企业改革发展大局，完善以“责任”为核心的企业文化理念系统，突出服务文化、执行文化、合规文化及和谐文化建设。通过企业文化建设，内强素质，外塑形象，增强凝聚力，提升核心竞争力，为促进社会、客户、企业和员工的全面协调发展提供有力的文化支撑，为推进企业改革创新、加快战略转型、谋求可持续发展提供强大的精神动力。

　　出口信用保险  企业文化建设的工作重点

（一）塑造“客户至上”的服务文化，不断提高客户满意度。要讲政治、讲大局，把优质服务、扩大信用保险覆盖面，作为支持国家出口贸易稳定增长、支持“走出去”和提高公司竞争力的重要举措。要进一步增强员工的市场意识和服务意识，开展以培育“客户至上”服务理念为主题的教育活动，切实“从我做起”，改进并完善服务，不断提高服务水平，形成“客户至上”的服务文化，塑造专业信用管理服务机构的良好形象。

（二）推行“尽职到位”的执行文化，切实加强“作风建设”。要讲原则、讲纪律，把强化执行力建设作为一项重要任务，不断提高执行意识，培育出口信用保险企业的执行文化。要培养员工的勤勉敬业意识，引导员工忠于职守，踏实工作，提高学习能力和实践能力，努力打造一流的执行团队。

（三）建立“严谨规范”的合规文化，不断提高企业合规管理水平。要讲党性、讲觉悟，坚持依法合规经营，牢固树立全面的风险管理意识和内控观念。不断健全和完善风险管理责任机制与考核评价体系，健全内控管理体系。要以廉政教育为重点，进一步加强职业道德建设，培养员工“主动合规”的意识。

（四）建设“健康向上”的和谐文化，营造优良的工作氛围。要讲合作、讲奉献，努力营造开诚布公、团结协作、淡泊名利、甘于奉献的和谐氛围。一是通过不断加强人力资源管理促进和谐，实施员工关爱工程，全方位关怀员工成长成才。高度重视做好人才的挖掘、培养和使用，最大限度地发挥人才的效用。通过积极推行文化管理、人性化管理以巩固和谐。各级管理者应自觉将和谐文化管理渗透到各项工作中，最大限度地发挥和谐文化的引导和凝聚功能，营造相互尊重、和谐相处、互相关爱的良好氛围。要给予员工更多的人文关怀，增强员工的家园感和归属感。