保险理赔款不到账并不常见,一般保险公司理赔款,只要保民符合理赔条件,都可以获得赔付。案件简单的,理赔资料齐全时,2天左右就可以收到赔款。案件复杂的,一般30天内也可以获得赔付。但是慧赔哥也收到了一部分保民的提问,表示明明理赔结果已经出了,但是保险理赔款不到账怎么办?
一般情况下,只要保险理赔结案,保险公司一般是不敢拖延理赔款的。如果故意拖延理赔时间,保险公司是需要承担相对应的处罚的。如果保险理赔款不到账,大家先确认一下银行卡是否存在问题。如果银行卡存在异常情况(异常状态包括:长期未使用、挂失过等),大家是收不到理赔款。
1. 申请时,请核对银行卡原件与申请书填写卡号是否一致 ( 卡号、开户行 ) ,转账仅能使用储蓄卡。
2. 申请医疗、重疾、残疾时需提供被保本人开户银行卡。
如果银行卡并未出现问题,但是却迟迟收不到理赔款,建议大家尽快联系保险公司,在协商无果的情况下,可以打保监会电话进行投诉。
另外大家也需要了解一下理赔流程,看理赔款不到账是否因为在理赔流程中哪一步卡住了。
A:出险之后,大家一定要及时联系保险公司进行报案
B:大家一定要准备好所有的理赔材料并且提交申请,一定要准备齐全,如果因为材料不齐全,大家收到理赔款的进度会被拖慢。
C:保险公司开始进行初审,如果资料不齐全,会要求补齐材料。
当被要求补充材料的时候,建议大家一定要反复阅读材料清单,补充齐全,这样可以避免反复提交。当然如果保险公司在理赔的过程中,反复要求补充不同的材料,大家是有拒绝的权利的(但是仅针对要求外的材料) 。
D: 当保险公司收齐材料后,会开始再次审核,一般情况下,保险公司会在一个月内给出是否赔付的决定,如果赔付, 10 天内需要支付理赔款 ; 如果拒赔, 3 天内也会下发理赔通知书。
E:但是财产险比较特殊,情节复杂的财产险,如果不能确定理赔金额的,也要求在两个月内提前给付能够确定的金额,等金额全部确定后在给付余额。
这些正常的理赔时效的要求,都是《保险法》明文规定,保险公司一般也是不敢可以违背的。
所以,当大家保险理赔款不到账时,首先查一下自己的银行状态是否正常,如果确认银行状态没有问题,一定要尽快联系保险公司。
大家如有任何和理赔相关的疑问和需求,欢迎联系优赔哥或者保优赔平台,我们一定会给予您最专业的帮助,最大限度维护您的合法权益。