保险理赔有争议怎么办

对保险理赔有争议是购买了保险的人最害怕遇到的情况。出险了，但是却不能顺利理赔，这个时候对于一个家庭而言无疑是雪上加霜。当大家遇到对保险理赔有争议怎么办呢？

今天小编跟大家说保险理赔有争议怎么解决？简单来说，只要大家是占理的，当保险理赔有争议的时候，大家是可以用以下四种方式进行解决，争取自己的合法权益的。

当大家对保险理赔有争议怎么办？

第一：保险理赔有争议时，与保险公司好好进行协商

保险公司都是有专门的理赔部门的，当理赔结果出现争议的时候，大家一定要跟处理你的案件的理赔专员好好协商。

另外在平等协商的时候，我们也要把握好技巧，摆事实讲道理的同时，我们也要摆明我们的底线 , 不要让对方一直拖延。一定要明确告知时间期限，表明自己要在 xx 时间前得到正式回复，而不要让对方以“再等等”为由进行拖延。

第二：保险理赔有争议时，向银保监会投诉

大部分的理赔争议，保险公司还是希望能够和用户在内部好好解决。保监会作为保险公司的主管部门，它的权威是毋庸置疑的。很多投诉案件最终责成保险公司重新处理，对于保险公司的声誉而言，是百害而无一利的。

但是不排除有一些情况，保险公司并不愿意退步，那我们就可以向我们所在地的保监局进行面访投诉。保监会开通了理赔投诉电话，开通了 “ 12378 ”全国保险消费者投诉维权热线，银保监会接到消费者投诉，会责成保险公司进行处理并反馈。

在投诉前一定要记得准备好投诉材料，只有能证明对方是有过错的前提下，我们的投诉主张才会被认可。

第三：保险理赔有争议时，对保险公司进行仲裁

在协商和投诉都没有结果的情况下，大家可以进一步尝试仲裁。在各家公司的保险条款中 , 都会写明 “争议处理”内容。

国家对于保险企业监管非常严格，仲裁程序相对简单，许多纠纷当天就能结案、仲裁裁决一裁终局，没有上诉、申诉环节，即裁决书做出之日即发生法律效力，双方必须执行。

第四：保险理赔有争议时，进行诉讼

如果你跟保险公司已经进行了多轮的沟通，但是以上方法都无法解决争议，最终还可以采取法律手段进行维权。也就是我们俗话说得打官司，这是最激烈的解决方式。除非万不得已 , 大家才会选择诉讼的解决方法。

最后，小编还是想要提醒大家，当大家对保险理赔有争议的时候，有一个重要的原则 : 你必须是占理的。如果你不占理，保险公司以非常显然的理由拒赔时，你会变得非常被动，即使最终对簿公堂，那也可能是白费力气，花费了人力物力财力，最终依旧没有一个好结果。

大家如有任何和理赔相关的疑问和需求，欢迎联系保优赔平台，我们一定会给予您最专业的帮助，最大限度维护您的合法权益。