车险“全险”概念模糊， 出了险并非“全赔”

近日，南开区消费者郑先生向本网反映，七月份买车时给汽车上了“全险”，上星期轮胎坏了，保险公司竟不予赔付。记者随后调查发现，当前保险代理人向车主推销的“全险”，实际上只是一种口语化表述，只包含几种基本险和附加险，出了问题更不可能“全赔”。 昨天下午，记

　　昨天下午，记者联系了本市多家保险公司，发现不少公司在售的“全险”，一般包含交强险、车辆损失险、第三者责任险、车辆盗抢险、车身划痕险、车上人员责任险等。而各保险公司“全险”包括的具体险种也不一样，多的有9种，少的只有5种。平安车险相关销售人员表示，平安的“全险”只包括4种基本险和3种附加险，以售价58000元的威志车为例，上“全险”的价格在3500元左右。天平车险相关人员表示，天平的“全险”包含5种，也是基本险和附加险的组合；仍以同价位的威志车为例，“全险”价格在3200元左右。

　　当记者询问新车投保了“全险”，是否意味着所有情况都赔付时，保险销售人员都会强调，“全险”已基本覆盖了所有风险，很少会发生出了问题不赔付的情况。

　　太平洋车险相关销售人员则表示，车险分类中根本没有叫“全险”的险种，与机动车有关的险种有42种，严格来讲，全部购买了42种车险才能叫“全险”。即使全部购买了42种车险，保险公司依然有许多除外责任，也不可能“包赔一切”。南开区某保险代理人表示，从字面意义上强调“全险”，是一种误导消费者的行为。长江道某品牌汽车销售顾问表示，“全险”只是一些保险营销人员为迎合车主、吸引客户而杜撰的模糊概念，拿“全险”误导消费者的行为应规范。