现在私家车越来越多,交通事故也随之增加。过于单调的交强险面对有些事故也是束手无策,于是各种各样的商业险也应运而生。面对这么多的商业车险,很多车主都选择了太平洋保险。太平洋车险价格低,服务好,赔付快,但是大家是否知道太平洋车辆保险理赔程序都包括什么呢?下面就为大家做一个详细的介绍。太平洋车辆保险理赔保险程序一共有8步,分别是出险、报案、现场处理、确定损失、赔偿调解、提交索赔资料、审核赔案和领取赔偿。当您的车辆发生事故后,第一件事就是出险,此时应该开启危险报警闪光灯,夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯,防止出现二次事故。这个时候一定要冷静,切不可逃离现场。然后拨打全国24小时客服热线95500向太平洋保险报案,根据提示进行后续工作。一般在拨通电话后,查勘人员会在最短的时间内赶到事故现场,协助您进行事故现场的处理,并对您的车辆进行专业定损。当车辆发生事故后请不要擅自修理,不然会影响到对损失的鉴定。而且为了防止不必要的损失,请不要在保险公司人员未进行查勘的时候向第三方支付赔偿费用。然后应该根据要求,准备保险公司要求的索赔材料,在事故处理完成后上交保险公司,此后保险公司会对上交的材料进行审理,得出结论会通知。此后领取赔偿金的时候既可以自己携带身份证领取,也可委托他人领取,被委托人携带投保人和自己的身份证以及书面授权前往领取。或者可以留下自己的银行卡号并填写授权书,就可以通过网银将赔偿金打入您的银行卡。如果对于太平洋车辆保险理赔程序还有什么问题,可以拨打95500询问。
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