爱车送进汽修厂维修丢了

“在汽车修理厂内修车,第四天来提车时,车竟然不见了！”昨天下午2点50分左右,市民张先生打进本报热线说,17日他将自己的轿车送往环城北路小矮人汽修厂修理,不想昨天上午10点去提车时,车已不见踪影。鼓楼派出所民警表示案件正在调查。
因有事晚了一天取车 车内有行车证身份证 张先生说,他平时经常在小矮人汽修厂修车,每次来了都会将钥匙交给工作人员。“17日下午3点整,我来到修理厂修车,30分钟后拿着寄车单离开,这次修车竟然把车弄丢了。” “原本修理厂通知我19日下午6点后去取车,但是由于当天太忙,我就没去。”张先生说,他和汽修厂约定次日取车。 昨日,张先生找了半天没见自己的车。当时他考虑到有些员工会将车辆开出去试车,就打算等等看。“隔了半个小时,客户经理突然过来和我说车子应该是被偷了,并要我赶紧报警。” 张先生介绍,怀疑车子可能被偷后,上午他和汽修厂都报了警。“之后,我们看了修理厂的监控录像,画面显示19日晚7点27分,我的车从修理厂内驶出。” “在要求修理厂寻找车辆期间,汽修厂负责人称有两名洗车工在事发后不见踪影,但此事是否和他们有关还不清楚。”张先生说,他的车内有行车证和身份证,并未摆放贵重物品。 内部人员可拿钥匙 消失洗车工刚到岗 “确实有车辆被盗,我们也是第一次遇到类似的事。”
对此,环城北路小矮人汽修厂一名邓姓工作人员介绍,19日晚上7点10分左右,负责对接张先生修车事宜的客户经理将车辆开回仓库后,就将车钥匙放回了办公室一个抽屉内。“由于我们工作人员在修车时经常要取钥匙点火,汽修厂内部人员是可以随意拿取钥匙的。” “现在修理厂刚招聘不到1个月的两名洗车工现在不知所终,一直没有联系上。”邓女士说,两名洗车工的个人信息和电话他们都上交到了总公司。“总公司回复后我们将会尽快联系他们。” “离开汽修厂的2名洗车工一男一女,男的是宜良人、30岁；女的是禄劝人、28岁左右。”邓女士说,平时下班后,修理厂的管理主要由这名男洗车工负责。“两人是否为夫妻关系我们也不太清楚。”
律师观点
修理过程中车辆丢失 汽修厂承担全部责任
云南凌云律师事务所杨崇玲律师表示：“车主将车辆交到汽修厂后,双方形成了一个合同：其中,车主的主要义务是缴付修理费,而修理厂的主要义务是确定车辆受损情况并作修理,之后完整地将车辆交付给车主。因此,不管是基于何种原因导致车辆丢失,修理厂都要承担全部责任。对于丢失车辆的价值,可以找鉴定机构进行评定,车主需提供相应的购买凭证。” 17日15:30 张先生到修理厂修车,30分钟后离开 19日18:00 被通知取车,但因张先生太忙,和汽修厂约定次日取车 19日19:10 客户经理将车辆开回仓库,将钥匙放回抽屉 19日19:27 监控录像显示,张先生的车辆从修理厂内驶出 20日10:00 张先生到汽修厂取车,却发现车不见了
防盗提示
对接客户经理 保管好车钥匙
对于此事,昆明凯迪拉克4S店售后工作人员介绍,他们从未遇到过类似的事。“一般来说,在修理厂被外来人员盗窃很少会出现,很有可能就是修理内部员工所为。因此,要预防此类事情的发生,最重要的是要和客户经理联系好,在确定好车辆的里程数等信息后,要向客户经理强调保管好钥匙。客户经理一般都会负责,不会随意将钥匙交给维修人员使用,这样就能确保车辆不会丢失。”