【摘要】理赔难一直是保险公司颇遭诟病的问题,如今不少保险公司都积极努力改变这一问题。合众人寿黑龙江分公司伊春中心支公司就仅用一天时间,处理好因肝癌而不幸身亡的理赔案件,向客户赔付10万元理赔金,真正做到“合众人寿 理赔不难”的服务宗旨。
高先生于2009年2月12日为自己投保了合众永安定期寿险,保额10万元,年交保费1690元,交费期24年。2013年1月14日公司接到客户报案,被保险人高先生因肝癌死亡。接到报案后,公司理赔人员第一时间赶往客户家中,并悉心指导客户理赔所需资料。
2013年1月16日客户家属向公司递交理赔材料,公司理赔人员立即将理赔材料上传总公司,总公司仅用二个工作日做出结案处理,赔付10万元。受益人接到公司理赔结案通知后,激动地说:“没想到合众的理赔速度这么快”,表示一定要告诉身边的亲朋好友:信任合众保险,相信理赔不难。
提示:合众人寿保险公司,及时处理好因病身亡的这起理赔案例,给受益人赔付了10万元,是对客户认真负责、周到服务的体现,也实现了更高效的理赔效率。
温馨提示:在实际保险问题情景中,个案情况都有所差异,为了高效解决您的问题,保障合法权益,建议您直接向专业人士说明情况,解决您的实际问题。免责声明:本文系注册用户(作者)在理赔圈发布,保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点,不代表保优赔立场,若侵犯了您的合法权益,请联系客服进行删除。