车险理赔答疑:关注细节巧避理赔难 索赔单证应齐全

　大暴雨和炎热，促使今年夏天车子保险理赔实例暴增。而最近有关车险理赔的争议话题讨论持续，来源于各财险公司的信息内容表明，车险理赔争议实例中，在定损和理赔阶段，车主容易忽视一些关键点，进而造成多余的不便。

　　修与换的争议

　　在定损阶段，车主关键遭遇维修价钱高矮和损害构件修与换的争议。

　　一般而言，定损员定损的时候会参照销售市场零配件和人力价钱，明确有效的维修金额。但有的维修厂因货源供应商等缘故不可以接纳定损价钱。此外，有关损害构件该拆换或是该维修的难题，也常常在车主与车险公司或修理厂中间造成争议。

　　在访谈中，新闻记者掌握到，事实上所述二种状况都是有商议室内空间，在具体步骤中，车险公司的服务项目也很个性化。比如天平车险权威专家得出的提议是，车主能够与定损员沟通交流，由定损员与维修厂商议解决，保证车子获得不错的维修。

　　涉及到定损金额的难题，天平车险的权威专家还提及一个非常容易被车主忽略的难题：车主早期已和车险公司现场勘查员确定依照汽车4S店的维修方法确定损失金额的，假如到一般修理厂维修，不可以按汽车4S店的定损金额付款维修花费。

　　那是由于，汽车4S店所必须的维修金额广泛高过一般修理厂的维修金额，假如顾客依照汽车4S店的定损金额向一般修理厂付款维修花费，就等同于顾客多付款了维修花费。到理赔时，车险公司是依照顾客具体挑选的修理厂规范再次确定损害金额，顾客很有可能会担负多余的损害。

　　理赔报关单证应齐备

　　此外一个不可忽视的关键点是，许多 顾客不可以立即得到赔偿的一个关键缘故取决于，理赔报关单证提交的不立即或是不齐备。

　　现如今，许多 财险公司都明确提出了“XXXX元下列，原材料齐备，当日赔偿”等多种理赔服务具体措施，即车主向车险公司理赔后，若理赔报关单证齐备，彼此对损害情况属实，车险公司会在较短期内开展赔偿。

　　但因为多种多样要素，如车主授权委托的工作人员未立即将理赔报关单证转送车险公司，车主出示的理赔报关单证不齐备，车主出示的赔偿款付款帐户不正确产生退票费等缘故，都是会导致车险公司没法立即索赔。

　　从而，天平车险专家认为，车主可依据车险公司出示的方式，亲自提交理赔报关单证，并立即核查材料信息内容，填补缺乏的材料，便于车险公司妥善处理。
　　据统计，理赔报关单证一般包含索赔申请单、受益人身份证件影印件、驾照影印件、事故认定书、受益人储蓄卡影印件、维修税票及维修明细，现场勘查工作人员早期有尤其表明的，按其表明出示有关报关单证。若有不清楚的，能够资询早期现场勘查工作人员留的索赔热线电话或拨通车险公司顾客服务热线电话开展资询，车险公司会确立告之车主理赔步骤和需要报关单证。

　　自然，现阶段许多 财险公司已启用了上门服务收单业务服务项目。顾客可根据拨通客服热线申请办理上门服务完全免费收单业务，足不出门就可以申请办理索赔办理手续。

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