三招巧避车险理赔难问题 定损金额有异议可商榷解决

    “购买保险非常容易、理赔难”是许多汽车保险被保险人的实际体会，实际上，只需把握一些小技巧，就能防止和车险公司造成车辆定损异议。

　　“这车险理赔如何那麼不便，本来便是一个非常简单的小安全事故，忙活了近三周，才取得理赔偿款。”新手开车的高先生不久前发生了道路交通事故，尽管定损并不比较严重，但申请办理理赔费了他许多時间和活力。这使他造成了“购买保险非常容易，理赔难”的觉得。

　　事实上，高先生碰到的难题也产生在别的许多 买车人的身上，车子保险理赔后，痛心的不仅是靓车毁坏，还包含索赔的诸多难题，在其中最突显最普遍的一个难题，便是关于车险车辆定损额度的异议。

　　前不久，新闻记者就这一难题向中国平安保险企业车险理赔单位干了访谈。相关权威专家表明，要解决买车人与车险公司中间相关车辆定损的异议，从买车人视角考虑，只需把握一些小技巧，索赔便会越来越成功许多 。

　　小技巧一：车辆定损额度有质疑可商议处理

　　针对检修价钱的异议是买车人与车险公司中间最突显的难题。

　　经常会出现的状况是修理厂得出的检修花费额度高过车辆定损员核准的损害额度。

　　车辆定损员在车辆定损的时候会参照销售市场检修价钱，明确有效的检修额度，但修理厂因货源供应商等缘故，所进的零件价钱较高，或修理厂由于别的缘故，导致检修额度较为高。事实上，在这类状况下，车险公司的服务项目還是较为个性化的，并并不是“一个数据定终生”，顾客若对车辆定损额存在质疑，实际上是能够与车辆定损员多做沟通交流的，并由车辆定损员与修理厂商议解决。

　　小技巧二：构件检修方法要事前明确

　　次之是车子一些构件毁坏后，究竟应当拆换還是应当检修后再次应用，顾客和车辆定损员的建议很有可能会存有矛盾。

　　一般来说，车险公司对车子毁坏构件的处理决定以修补为主导，即毁坏构件能够修补应用，且不危害一切正常应用作用的，理应开展修补解决。假如毁坏构件没法修补的，能够拆换毁坏构件。而做为买车人，很有可能在构件产生毁坏后，为防止日后安全隐患，大部分会趋向于立即拆换。

　　因此在检修以前或是检修开展全过程中，提议被保险人立即与车辆定损员商议，明确好检修方法，以保证可以得到相对的赔付。

　　小技巧三：按汽车4S店车辆定损的莫再去一般厂

　　安全车险理赔权威专家还提示买车人，假如早期已和现场勘查员确定依照汽车4S店的检修方法明确损害额度的，切不可再到一般汽修厂开展检修。

　　由于汽车4S店所必须的检修额度是高过一般汽修厂的检修额度的，假如顾客依照汽车4S店的车辆定损额度向一般汽修厂付款检修花费，就等同于顾客的检修花费付多了。那时候理赔时，车险公司是依照顾客具体挑选的汽修厂规范再次确定损害额度，买车人自己很有可能造成多余的开支压力。

　　平安车险权威专家还详细介绍说，若买车人小伙伴们在申请办理索赔全过程中有一切疑惑，能够根据安全电话营销应援系统软件的“索赔小助手”作用，买车人只需拨通95511，就会有技术专业的接举报工作人员会出示服务项目。不论是远程控制电話還是店面均可正确引导顾客申请办理理赔。