福州市群众刘先生前不久发觉一件诡异的事儿,自身一辆从来没有保险理赔过的车辆,在提前准备续险的情况下,发觉车辆竟然早已“被保险理赔”2次了,保险费用达到1.六万多元化。
据买车人刘先生详细介绍,他的车辆是一辆小汽车,车牌号码为“闽A97××N”,去年上过商业保险后,车辆一年沒有保险理赔过。2011年12月20日,刘先生的车子保险期满了,因此他赶到汽车4S店,想授权委托店内的驻店车险公司申请办理续险。
因为一年沒有保险理赔过,因此 刘先生认为自身能够享有折扣的特惠。想不到工作员查看后,告之刘先生在2011年6月9日和6月16日车子保险理赔了2次,一次是在台江群升国际性周边,一次是在南江滨大路,总共保险费用1.六万多元化。假如续险,保险费用不仅沒有特惠,并且也要增涨许多。
这下刘先生迷惑不解了,因此他请人去查看了一下,发现备案保险理赔的车子是一辆越野汽车,跟他的彻底不一样。刘先生认为车辆被别人套牌车,但是认真观察发觉,该辆车辆的车牌号码为“闽A79××N”,跟他的车牌号码十分类似,因此他拨通968111向专升本报名体现了这一状况。
新闻记者接着联络了刘先生购买保险的车险公司,工作员告知新闻记者,她们是根据福州市的商业保险信息内容互动查询平台到的保险理赔纪录,备案保险理赔的是福州市另一家大中型车险公司。新闻记者从这个车险公司获知,是工作员入录出错,将两辆车的车牌号码搞混了,把越野汽车的保险理赔纪录备案到刘先生的小汽车上。
该企业责任人详细介绍说,为了更好地业务流程审理便捷,保险理赔信息内容一旦备案到系统软件中,会自动生成储存。将来假如同一辆车再度保险理赔,可能全自动延用以前备案的信息内容,而无须反复键入,可是假如第一次键入的信息内容打错,后边一系列的保险理赔都是会打错。
另外,该责任人也直言,这类不正确是极其少见的,也归属于重特大事故责任。
现阶段,该车险公司早已对入录责任者开展调研,而且跟买车人刘先生获得了联络,商议解决事项。
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