天平保险车险理赔推快赔服务

　　天平保险致力于建立以公估行为为主、多层次、多角色参与的综合的理赔服务体系。与公估行的合作是天平保险发展的重要基石。其他符合条件的社会资源成为天平保险与公估行合作模式有益的补充。

　　车险市场的激烈竞争，让各家保险公司都将理赔服务当作了竞争的法宝，从中国平安最早打出了限时理赔的旗号之后，快速理赔就成为了保险公司推销车险时最常见的一个口号。虽然小额赔案都可以在1至3个工作日内解决，但车险专家也提醒车主，理赔时应从个人的实际情况出发，不要一味求快，充分享受保险公司的服务同时，也要注意保护自己的权益。

　　天平车险1万元以下(含简易人伤)案件资料齐全，案件无异议，在递交齐全索赔单证1个工作日内通知财务付款。

　　虽然车险的理赔时限越来越短，给车主带来的益处也是显而易见：出险后可以现场定损并立即得到赔付，对车主显然更为有利，不仅免去了与保险公司、修理厂的拉锯战，也免去了事后准备、递交资料的麻烦，但车险专家同时提醒，保险公司应提高理赔效率，但车主不应一味求快，以免陷入理赔陷阱。

　　天平保险车险理赔服务承诺

　　1)24小时报案、投诉专线电话95550或4006706666，随时接受客户咨询。另外，天平保险上海分公司专门设立了车管家24小时服务热线18916177670，有专人指导客户索赔事宜。

　　2)接到客户报案后，查勘人员10分钟内与客户联系，商定查勘事宜。工作日期间，在上海行政区内(不包括崇明、横沙、长兴三岛)约定时间内到达现场查勘(市区45分钟内，郊区90分钟内)。

　　3)索赔单证齐全，且双方对案件无争议，对赔偿金额达成一致的：损失金额在10000元以内的纯车、物损案件，1个工作日内支付赔款，损失金额在1万元以上8万元以下的赔案，3个工作日内支付赔款;损失金额在8万元以上15万以下的赔案，5个工作日内支付赔款;损失金额在15万元以上的赔案，8个工作日内支付赔偿，最长不超过10个工作日。

　　4)两种索赔材料递交方式

　　万元以下纯车、物损案件，天平保险为客户提供两种材料递交选择，实现足不出户即可完成车险索赔流程。

　　专用信封邮寄

　　预约上门收取

　　5)快赔服务

　　天平保险推出快赔服务：单车、两车事故，事故中纯车、物损失无人伤，且每辆车损金额不超过3000元(含3000元)就符合快赔条件：客户在定损现场仅需提供被保险人身份证及被保险人银行账号，最快可于定损当日赔款到账。

　　更多详情可垂询天平车险客服热线95550咨询了解。