【摘要】为确保辖内银保业务合规性,可以更好的为客户提供优质的产品和服务,新疆保监局对乌鲁木齐市部分银邮网点进行了暗访。主要关注以下几点:
一是银邮网点和销售人员是否“亮证”经营。
二是是否存在保险公司人员驻点销售行为。
三是销售人员销售话术是否合规,是否存在以存款送保险为由头招揽业务和故意混淆银行产品与其他理财产品,夸大保险收益等行为。
四是销售人员是否如实告知保险消费者拥有的权利,如犹豫期全额退保和保单质押贷款权利。
五是销售人员是否存在代投保人在投保单上签名和抄录风险提示性语句行为。
提示:综上所述,可以看出,新疆保监局主要查访部分银邮网点的经营过程中是否存在违规的行为,通过查找并解决,可以为客户提供更好的服务。
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