保险公司能不能支付拖车费？免费拖车有什么途径？

保险公司能不能支付拖车费？免费拖车有什么途径？2013年拖车费收费标准是什么？ 车辆只要买了商业险中的车损险和三者险,遭遇事故后发生的拖车费用,相关保险公司可以支付。
然而,记者连日采访发现,对于保险公司有责任支付拖车费一事,消费者在接受采访时均称不知情,而几乎所有保险公司也未主动将此信息传达给消费者。 为此,有业内人士称,保险公司每年仅在广州因拖车费所省资金或超千万元。 拖车费分段计费 按照这一规定,事故、故障车辆拖曳作业收费管理按照高速公路(含快速路)、普通公路(含城市道路、内环路、珠江隧道)两种情况区分。其中高速公路实行政府定价管理,普通公路实行政府指导价管理。 拖车费的计算办法则引入了分段计费的概念。拖车里程以被拖车辆起点至停放点的距离计算。20公里以内(含20公里)的拖曳作业收费,按“20公里以内”费用标准计收;超过20公里的拖曳作业收费,加收“20公里以上”费用标准(不足1公里按1公里计算)。对装运公安部门规定为易燃、易爆及危险品的交通事故、故障车辆加收10%。 另外,交通事故、故障车辆制动系和传动系自锁无法拖曳、需要由拖曳服务企业协助解除自锁的,车主(司机)应按车轴数量向拖曳服务企业缴交每车轴100元的解锁费(含传动轴和半轴)。
开了十多年车才知保险公司可付拖车费 上周末,张小姐驾着自己新买的车子准备离开停车场,但由于灯光昏暗无法看清路况,张小姐的车子前轮冲下台阶被卡住,再也动弹不得。 无奈,张小姐致电其所购车辆的4S店,要求该店帮忙救援,但得到的回复是：不是车子本身的质量问题,拖车需要付费。末了,该店工作人员告诉张小姐,可以找其相关的保险公司帮忙拖车。 随后,张小姐致电保险公司,业务员到达现场后,经过一番勘察,开了事故单便准备离开。最后,在张小姐的一再追问和要求下,该工作人员才透露,可以找4S店帮忙拖车,拖车费保险公司可以报销。“是在我拉着保险公司工作人员不放,且再三追问的情况下,他才告诉我拖车他们可以赔付。开了十多年车,保险也买了十多年,保险公司可以付拖车费还是头回听说。”张小姐称。 保险公司广州地区每年省拖车费或超千万 张小姐的话在业内人士蒋先生处得到证实。“我在汽车4S店与保险公司打了近十年的交道,保险公司基本不会主动告诉消费者相关拖车费可以通过保险报销,因为这样,每年保险公司就拖车费一项便可以省下一大笔开支。”蒋先生称。 按照蒋先生的表述,平均每家4S店每月接到因事故而需要拖车救援的车辆在10辆左右,一年则有120辆,而广州大大小小4S店目前约有350家,也就是说每年需要拖车救援的车辆在42000辆左右,这还不包括一些被拖到汽车修理厂的车辆。 “根据目前一些保险公司如中保规定,每辆事故车可报250元的拖车费,如果路途较远,所发生的拖车费用较高,经协商保险公司所赔的拖车费会更高。”蒋先生称,每年需拖车救援的车辆按42000辆、所报费用250元计算,每年保险公司仅广州地区便可节省费用超千万元。 免费拖车两大途径 值得一提的是,保险公司可报销拖车费用的车辆,是那些因交通事故而无法行驶的车辆,并非因车子本身的质量问题需要拖车救援的车辆。 据蒋先生透露,因交通事故而无法行驶需要拖车救援的车辆,只要买了商业险中的车损险和三者险,根据政策规定,车主均可获得保险公司250元的拖车救援赔偿。“一些大的保险公司,还可对那些拖车费用较高的车辆,根据双方的协商,赔付更多一些拖车费。”蒋先生称。 而对于因车子本身的质量问题趴窝需要拖车救援的车辆,蒋先生则介绍,如果该车在保修范围内,可要求相关4S店进行免费拖车,超出保修范围的,则要收费。 广州拖车费或大涨八成 业内人士称：不合理 广州拖车收费将迎来十年来的首次调整,新的收费标准较现行标准涨幅或达到80%。如高速路2吨以下货车、20座以下客车吊车费将从600元上涨到1100元。目前,相关收费标准正在广州市物价局官网征求意见。
对于此征求意见稿,长期浸染于保险业及汽车业的蒋先生称：“拖车和吊车服务基本处于垄断经营,应让更多的民营企业参与进来,从而使拖车行业得到充分的竞争,这样其拖车费用无疑将会得到一定的控制。” 广州一汽车4S店的售后经理蔡先生也表示,先不论新版拖车费和吊车费提高了多少,单就这个征求意见的程序来讲,本身就存在“硬伤”。“物价部门以政府定价的方式调整收费标准,就应该组织价格听证会,通过价格听证来实现各方利益的博弈和意见征求。现在政府部门从‘兜里’掏出一张自行拟定的征求意见稿,无论价格标准定得是比过往高了还是低了,都涉嫌违反价格听证办法而单边定价。”蔡先生称。 不仅如此,有不少网友也认为,拖车费和吊车费大幅上涨,需要给出理由。如提供拖吊车服务的企业成本到底有多大,拖一次车所需的费用到底有多少。这个账本不公开,大幅调整价格就站不住脚,而且,面向市民公开征求意见也只不过是走走形式、摆个POSE而已。市民连拖车、吊车的成本都不清楚,又从哪里能说出个定价合理不合理来?