平安保险开发多元化办公系统促发展

办公系统的升级让互联网的使用更加广泛，同时也让服务业更加人性化，作为一名中国平安的业务员，平安业务员行销系统是集平安业务员工作、学习的管理平台，在上面，平安的业务员不仅可以分享信息，积极交流经验，平安的管理层还可以及时的了解员工的动态，及时提供帮助，共同促进公司发展。

目前在我国保险营销队伍中，从业人员素质不高已经成为人们的共识。为了拿到佣金，业务员夸大保险理赔范围，提高分红利率，误导客户的现象也时有发生。由此造成了人们现在对保险带有明显的抵触情绪。那么，如何才能从根本上解决这个问题呢？平安保险公司推出了平安业务员行销系统。

平安业务员行销系统

做为一个平安的业务员，如果您已经注册了，通过登陆输入用户名，密码再点击“登陆”就行了。如果您还没有访问系统权限，请带上您的身份证，工作证与所在机构的管理员联系申请。若身份无误，您将立即获取中国平安行销支持管理系统的登录密码，用户名就是您的业务员代码。如果您是内勤人员，可以直接登录中国平安行销支持管理系统，用户名就是您的UM用户名，登录密码是您的UM密码。

由于中国平安行销支持管理系统是要通过密码才可以登陆的，所以忘记密码就会影响您对中国平安行销支持管理系统的使用情况。这时候肯定会有业务员会烦恼，因为本来就已经很多帐户的了，要记的密码和账号都很多，现在再多一个，不是更加麻烦，所以对于多帐户的业务员来说，可以注册并登录中国平安一账通，中国平安一账通是国内领先的多元金融平台，为您轻松整合多个平安内部账户，您只需要将名下的平安网银、信用卡、保单、证券、基金、信托等平安账户添加到一账通，从此您只需登录到一账通，就能查询到您的所有平安账户的最新信息，办理平安的各种网上业务。

另外账户添加到一账通后，您还可以直接从一账通快速登录各个账户的网站系统办理各种理财业务，而不需要输入用户名、密码，从而您可以一站式搞定多种理财业务。更加方便的是现在的中国一账通还可以通过手机进行登陆。手机一账通是目前平安网站一账通在手机上的WAP版。

无需进行任何申请，下载或安装，只需手机能够上网即可登录使用，让我们随时随地都可以享受到平安一账通的方便服务！更让您尽情享受平安E服务带给您的便捷、安全、环保的服务。

但是如果没有注册了中国一账通的业务员真的不小心忘记了密码怎么办？外勤用户的密码忘记后，请按照资格申请的流程，直接与中国平安机构的管理员联系。而内勤用户忘记密码，请在内网直接登录UM系统找回密码页面按照提示找回自己的密码。

车险一体化CRM

为克服客户资料收集等的难题，平安财险北京分公司选用了TurboCRM系统对其车辆保险业务进行一体化管理。TurboCRM公司为其量身制定了解决方案和实施计划，包括建立统一的客户信息数据库、以客户为中心的营销模式及新的业务流程等。实施TurboCRM后平安财险业务中实现了以下功能：

统一客户信息、提供任意查询方式针对同一客户的相关信息，如客户的基础信息、历次联络记录、投保险种、索赔记录等在一个平台上统一管理。只要输入客户唯一标识（如车牌号、保单号），就能够搜索到客户全部记录，同时还支持通过输入任意条件查询客户信息。

管理业务人员、提供多种分析手段系统将服务划分为任务、任务提醒、阶段进程等层次，管理人员可随时察看任务执行状态，监控未完成的任务。系统还提供了多种分析手段，帮助管理者从不同角度对业务进行综合分析，以便及时采取有效的应对措施。

个人理财服务网站PA18

平安寿险营销员方永青自述：

随着客户量的增加，我和许多业务同仁一样深感传统的展业方式很难满足开拓和售后服务等方面的需求。5年寿险生涯的积累，我手头掌握了大量拥有E--mail的客户名片，为我通过电子邮件展业奠定了坚实的基础。

有了平安自己的PA18网站，我不但可以省却舟车劳顿，还可以在一天的时间里与几十甚至上百位客户认识、沟通和了解。在网上短短的几秒钟时间，我就知道本月有哪些人要过生日，要收续期保费了，客户也可以全天候找到我。

短短几个月，我已经发了将近1000封电子邮件，收到了一定效果。除了运用PA18进行客户管理和开发客户之外，PA18还给我们制作了代理人的主页，客户可以在网上选择代理人并进入代理人个人主页，从而让客户更好地了解我们，了解相关资讯。

对于客户而言，通过电子邮件与客户联系，既不会耽误、影响日常工作和生活，也不会构成非买保险不可的的压力，从而可以有着更自由、全面的选择。

据了解，在PA18网上，业务员可以查到个人业绩、佣薪和客户资料，通过互联网与客户保持密切的联系；客户可以通过PA18查询保单、购买保险、咨询理赔条款等，还可以在保险栏目中按地区选择最优秀的业务员为自己服务，并且可以进行网上股票交易、银证转账、听取在线理财规划师的理财议。

这种几乎不同于传统的展业方式已初显成效。仅在平安广州分公司，拥有笔记本电脑的保险业务员已经突破了10％，而台式机的拥有量更超过了65％，并且仍在高速发展。