你为什么不愿意选择新能源汽车?
面对这个问题,很多人的答案脱口而出,诸如续航焦虑、充电速度慢、充电桩难找等原因都不算新鲜。不过,有一个答案却有些出乎意料,在关于新能源汽车的痛点中,我们也很少提及,那便是新能源车险问题。
由于没有专属车险,新能源汽车一直沿用燃油车的保险,但是由于二者在很多方面都存在差异,为新能源汽车用户带来很多困扰,让更多的人望而却步。
只有不断提高新能源汽车的使用体验,用户才甘于为它埋单。相比续航、充电等属于技术方面的维度,进步起来比较缓慢;,新能源车险属于服务领域,改善起来要容易的多,这便引起了很多车企的关注。
在前不久的股东大会上,马斯克表示特斯拉将在德州上线保险服务。同时,特斯拉已经在上海成立保险公司,相信其保险业务很快便会推出。
当然,不只是特斯拉,像吉利、小鹏也都看出新能源车险巨大的潜力,都曾与保险公司进行合作,只是相比之下声量不够大,才没有引起足够的关注。
新能源车险之痛点
保险是一种谁也不希望用到,但是在关键时候不能没有的东西。
对车主而言,车险是一份保障,它在发生交通事故的时候能够发挥出重要的作用。但很多新能源车主买车险时发现,他们不仅被区别对待,甚至当他们的爱车遇到故障了,权益也得不到保障,这便暴露出新能源车险中存在的很多痛点。
其一,保费高于燃油车,并且续保涨价。
一位Model Y的车主表示,其车险到了续保的时间,但是在咨询有关事宜时,却得到回复称他的车险涨价了,但是它在使用这款车之后并未出过险。按照续保的惯例来说,他的续保费用应该是降低的。
在去年保费才七千多的基础上,他今年的保费上涨到八千五至一万五不等,这的确是令人相当难受。
考虑到新能源车险本就比燃油车贵上接近两千,在未出险的情况下还要涨价,确实劝退了很多消费者。
其二,部分关键零部件不在理赔范围内。
新能源汽车一直沿用燃油车的传统保险,但在传统保险中并未将三电系统纳入理赔范围中,在赔偿的时候很多保险公司对于电池故障是拒绝赔付的。
而新能源汽车与燃油车最大不同,便是三电系统与内燃机的不同,若三电系统的故障得不到保障,那这个车险买的就犹如鸡肋了。
二者结合起来看,新能源车主在接受高价车险的同时,还要面对权益无法保障的潜在风险,车险体验相当差。
当然,保险公司也有它们的苦衷。保险是个看概率的生意,如果出事故的概率高,保险公司就很难获得收益,那只能够增加保费。而相关数据显示,新能源汽车保险的赔付率,要比燃油车高出20%,并且由于其结构的特殊性,一旦三电系统损坏,保险公司将面临高额赔偿。
由此来看,新能源汽车的确需要专属的车险,这便需要车企和保险公司共同努力。
UBI车险之优势
随着新能源汽车渗透率越来越高,人们对新能源汽车专属车险的需求越来越旺盛,行业内自然也越发重视。
比如说特斯拉所推出的UBI车险,其特点是根据车辆的使用时间、里程以及驾驶者的习惯等进行设计,针对不同车主推出个性化定价的新型车险产品。
那么,在新能源市场顺风顺水的特斯拉,为何要切入保险行业呢?主要有两方面因素。
其一,正如燃油车车险那样,新能源车险市场具有非常广阔的前景,早早的布局更有利于在这一市场中竞争。
并且,特斯拉一直试图围绕新能源车开展更多的业务,来攫取更多的利润。比如说,其目前已经推出了多项付费升级服务,这为它带来极为可观的收入。
其二,为了能够更好的销售旗下车型。
在前文中,一位Model Y车主面临保费上涨的窘况。事实上,这很有可能是因为保险公司受自身数据和经验积累等限制,对特斯拉汽车收取相对较高的保费。更有甚者,对于来自特斯拉汽车的保单不予以接受。
相比传统保险公司,特斯拉更加了解自身的产品以及个人客户的用车情况,能够更有针对性的议价,做到让利于消费者。
在新能源市场吃到甜头的特斯拉,如今对新能源车险行业也张开了血盆大口,而相比其它进军该行业的企业,它的确有着很大的优势。
首先,是时间优势。特斯拉将在德克萨斯州推出UBI车险,它有足够的时间对这项业务进行完善,等到保险业务成熟时,它便可以在全球范围内推广该业务
其次,是体量优势。特斯拉可以随车售卖保险,这意味着它不需要去刻意的去推广这一业务,就能够收获到大量的保单。而省去中间环节,可以降低成本,从而将保费降低
最后,是成本优势。这也是特斯拉UBI车险的特色,根据车辆使用时间、里程、驾驶者使用行为进行定价,能够为驾驶员节省20%-40%的费用。保费的降低,能够一定程度上刺激消费者选择特斯拉的产品。
总的来说,特斯拉UBI车险,有很多独到之处,这值得国内的车企进行借鉴,为消费者构造一个良好的新能源车使用氛围。
当然,尽管行业内已经开始重视新能源汽车专属车险,但距离它成熟还需要一定的时间,而如何打消消费者购车疑虑,是如今新能源车企亟需考虑的。
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