合肥市住房公积金管理中心：强化业务培训提升服务水平

新春伊始,为进一步提高管理中心全体职工的业务素质和服务技能,促进合肥市住房公积金事业又好又快的发展,管理中心在春节过后的第三天,组织开展了为期3天的春训活动。
管理中心各处室、铁路分中心及三县管理部全体职工参加了此次培训。 培训前,管理中心副主任、机关支部书记杨祥生作了春训动员。他要求全体参训人员要提高认识、端正学风、严守会场纪律；要利用这次春训,对合肥市住房公积金业务发展规划进行一次全面、系统、深入的思考；要通过培训在政策理论水平、服务理念、服务意识上有新的提升。
春训中,管理中心通过聘请专家举办“现代服务型窗口行业的服务意识和服务理念”以及“全球化时代的世界格局现状与展望”讲座,有效提升了管理中心广大职工的现代服务意识、服务理念和全球意识,开拓了视野；通过住房公积金业务管理新系统知识培训,进一步提高了管理中心职工业务新系统的操作能力,排解了日常操作中存在的疑难点问题；通过对管理中心信息处所作的“住房公积金业务在新系统环境下的运行与展望”报告的学习,管理中心职工对业务新系统的认识得到了显著增强,同时更明晰了在新业务系统运行环境下合肥市住房公积金业务发展的方向。
本次春训内容丰富、务实,参训人员态度认真。培训结束后,管理中心组织全体职工参加了业务知识考试,及时消化所学知识,达到了预期目的和效果。