从南宁住房公积金管理中心区直分中心获悉,从5月3日起,区直分中心东葛服务部正式对外开展业务。该服务部位于东葛路7号,共开设26个办理窗口,提供一站式服务方便市民办理业务,尤其在签约方面,市民申请办理结束之后,可以直接在窗口签约,新网点的业务接待能力比以前增加了30%左右。
昨日7时,市民蒋先生就来到东葛服务部办理公积金提取业务。他表示,此行是他第一次提取公积金,“我已经做好了排长队的思想准备,没想到才10分钟的时间,公积金提取和贷款两项业务就都办好了”。了解到,以前区直单位职工办理住房公积金提取贷款等业务只能到自治区政务服务中心业务大厅进行办理,由于业务办理人数较多,区直分中心不得不对办理业务实行“限号”措施。如今,新增加的东葛服务部办理大厅里,26个办理窗口从住房公积金归集、提取、贷款到各合作金融机构和房产评估机构进驻办公,为缴存职工提供了便捷、完善的服务环境,实现了“让数据多跑路、让职工少跑腿”的目标。
据悉,东葛服务部纳入自治区政务服务中心统一管理,全面实施首问负责制、限时办结制和责任追究制3项核心制度,办理业务时间为每周一至五9:00—12:00,13:30—16:30(如遇国家法定节假日按相关规定执行);各合作金融机构和房产评估机构进驻办公,业务实现“一条龙服务、一站式办结”;营业网点全面推行综合柜员制,每个窗口工作人员均可办理多项业务。此外,网点还设立了“12329”住房公积金服务热线,集中受理答复职工群众业务咨询和投诉建议。
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