【摘要】面对互联网金融给传统银行带来的巨大冲击，银行该怎样应对呢？一方面，银行要进一步细分客户，简化服务，改造流程。另一方面，银行要围绕互联网金融做基础创新。
第一，银行要以开放的心态对待互联网金融、互联网企业。从我国电子银行发展历史和建设银行自身发展情况看，真正电子化是在近20年起步的，整个发展中银行与现代科技和互联网是分不开的，这是合作、开放的，我想这是基本的判断。
第二，银行怎么办？银行要有所行动，互联网金融实质上揭示了中小企业融资难的问题，揭示银行业产品供应不足。反映了中国金融服务和银行改革的发展。所以就需要进一步对我们的客户细分，对我们的服务细化，对我们的流程进一步的梳理和完善。但银行并不是电商，银行的服务和跟进有一定的标准，这个标准要结合现有的资本管理以及国际互联网操作基础做一些创新。我觉得不是以对立的心态而是合作共赢的心态看待。
第三，对目前国际互联网技术的新标准、新技术，和传统银行电子化的标准、技术怎么对接，也需要考虑。银行需要克服的困难非常多。应该对商业银行应用互联网技术、大数据和云计算的问题做一些思考。
提示：一方面替身自己的服务质量，一方面加强自身的创新意识，这才是增强传统银行竞争力的行之有效的办法。
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