继在淘宝上实现 “三天一个亿”的寿险营销传奇,尝到甜头后,国华人寿在电商领域又有了新动作。就在外界议论运营商旗下第三支付进展不佳的时候,中国电信旗下的第三支付公司翼支付日前宣布,与国华人寿公司签署战略合作,翼支付将为国华人寿提供电子支付整体解决方案,双方也将在其他行业应用信息化上开展合作,共同试点新型电子商务类业务,开发手机客户端应用。
中国电信集团政企客户事业部总经理韩臻聪表示:“中国电信与国华人寿在金融信息化方面进行联手,发掘不同于传统保险产品的销售渠道。中国电信将为国华人寿提供外服服务、移动办公等一揽子方案,提高整体的(保险)营销效率。在此基础上,中国电信将和国华人寿探索一系列的联合营销活动。”
未来,国华人寿将依托电信天翼的技术平台,完成公司网络平台与电信天翼电子支付平台系统的对接;同时,双方将借助手机客户端软件,全面开展包含客户端合作、积分合作、支付合作、运营端合作等项目在内的多种合作项目,帮助客户实现在手机上购买、咨询、支付、查询、分享、兑换积分等全方位操作,并最大限度的保证用户的安全性。此次国华人寿与电信天翼的跨界合作,被定位为金融通信两大领域合作的标杆项目。
目前,电信集团和国华人寿均已将该项合作,定位成通信金融两大领域合作的标杆项目,充分体现了双方对未来市场的前瞻性和战略眼光。双方一致表示,将携手共同打造金融移动服务的“一站式购物”平台,为电信天翼用户带来更加舒适、流畅的购物体验,帮助客户更便捷的买到适合自己的保险产品。
从中国寿险业的发展情况来看,面临瓶颈主要表现在产品同质化、渠道同质化、恶性竞争、保险公司利润差甚至亏损,核心的问题在于产品没有竞争力和吸引力。正如行业人士所言,如果产品需要这么大的成本去推销,客户得到的利益也越来越少。
其实,解决上述问题的根本出路,主要在于提高投资收益率和降低公司成本。怎么降低分销成本,对寿险业未来的发展是个关键的问题。国华人寿与淘宝的合作是个好的开始,节省了中间成本,降低了各项经营成本。
此前,国华人寿因在淘宝上团购保险而实现“三天一个亿”的销售神话,成为2012年底颇受业界关注的焦点公司。《每日经济新闻》记者了解到,从交易成本来看,国华人寿此前在淘宝网上“卖保险”的费用支出仅为千分之二,远低于在银保渠道销售趸交型产品的费用 (一般在3%以上)。
这一成本优势,或将“移植”到其他电商领域。其实,从中国电信的业务结构来看,其不仅在信息流和资金流的管理和运用上占有优势,而且有掌握着大型企业数据的资源优势。行业人士分析认为,此次双方合作“卖保险”,国华人寿不仅是借助了“翼支付”产品的技术优势和渠道优势,或将更进一步接触和挖掘中国电信庞大的客户资源。
对于中国电信来讲,事实上其与中国邮政一样,几十年来积累了庞大的客户资源和品牌优势。此次中国电信翼支付将为国华人寿提供电子支付行业整体解决方案,让资金流与信息流更好的结合起来;双方也将在其它行业应用信息化上开展合作,共同试点新型电子商务类业务,开发民生服务类手机客户端。双方一致表示,将携手共同打造金融移动服务的'一站式购物'平台,为翼支付用户带来更加舒适、流畅的购物体验,帮助客户更便捷的买到适合自己的保险产品。
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