深圳华泰企业公司紧急应对四川雅安地震

深圳华泰企业公司系中国核工业建设集团公司全资子公司。注册资本：11000万元，企业总资产：13,987万元。现有在册职工963人，其中：享受政府特殊津贴专家（工程技术类）7名，高级职称人员8名，中级职称人员78名，初级职称人员122名。

1958年，为建设和发展我国核工业，经国务院批准从兰州工程局一、三、六处、机械化处、木材加工厂和局机关等单位选拔抽调骨干人员组建而成。公司组建以来，在原国防科工委及核工业部的统一指挥和领导下，转战南北，克服重重困难，先后建成了我国的三大核工业体系，为我国核工业的起步与发展和国防建设做出了积极贡献。

1981年，为响应党中央“保军转民”的号召，在国防科工委和核工业部的正确领导和支持下，经广东省经济特区管理委员会和深圳市革命委员会行文批准，从国防三线建设中整建制调入深圳参加特区的经济建设至今。

深圳华泰企业公司进深以来，华泰人弘扬“两弹一艇”的核工业精神和深圳的“拓荒牛”精神，团结拼搏，奋发向上，在祖国南疆的这片热土上，处处留下了我们辛勤耕耘的足迹，为深圳经济特区经济社会的发展做出了重要的历史贡献。30年来，我们虽历经坎坷，但始终百折不挠。公司的改革发展也随着深圳经济特区的繁荣与发展而与时俱进。

深圳华泰企业公司进入21世纪以来，为了适应企业发展的需要，按照出资人--中国核工业建设集团公司主业改制重组上市的总体要求，深圳华泰企业公司于2009年5月起正式实施分立式改制。依照改制精神，在深圳华泰企业公司基础上，将主营业务和相关资产以及主业从业人员分立出来，成立一家新公司--中核华泰建设有限公司。深圳华泰企业公司继续存续作为集团公司的全资公司管理，保留非主营业务（在合法取得土地使用权范围内从事房地产开发经营和物业管理）及相关资产（现有土地及其附着物、非主业的对外投资股权及权益）以及非主业从业人员、全部非在岗人员和离退休人员（3,123人，其中：离休14人、退休人员3,109人）。中核华泰建设有限公司作为集团公司出资的一人有限公司由中国核建集团公司重组改制后新设立的中国核工业建设股份有限公司管理。

北京时间2013年4月20日8时2分在四川省雅安市芦山县（北纬30.3，东经103.0）发生7.0级地震，震源深度13公里。华泰人寿保险公司在地震发生后第一时间成立了以公司总经理为组长的应急处理小组，启动应急预案，组织总分公司有序展开各项紧急应对措施。

为尽快了解客户的安全状况，华泰人寿紧急调取受灾地区客户名单，主动电话或短信联系客户；与当地政府和医院联系，获取伤亡者名单进行排查；宣布全国统一客户服务热线40088-95509为紧急救援电话，由专人24小时值守接听报案，方便客户及时报案。与此同时，公司采取多种通讯工具联系灾区员工和保险代理人，确认同事们的人身安全。

在理赔应对方面，深圳华泰企业公司迅速做好了资金安排和理赔支付的准备，安排人员赶赴灾区现场驻点办公，启动快速应急理赔通道，简化理赔手续，全力协助受灾客户。此外，公司还紧急调遣帐篷、矿泉水、饼干、方便面等应急物资，计划于当天运往灾区进行派发。

据悉，深圳华泰企业公司四川分公司总经理在灾后一个小时即抵达雅安灾区组织各项救援工作，而总公司和四川周边省份的分公司也已派遣专业服务人员赶往灾区进行支援。

4月24日，深圳华泰企业公司首例雅安地震客户身故理赔案结案。公司通过快速应急理赔通道，在接报案后最快时间内做出理赔决定，将84,800元理赔款送到客户家属手中。

4月23日15点30分，深圳华泰企业公司驻芦山理赔办公点接到4.20雅安地震后第一起公司客户身故报案。据了解不幸出险的是公司在芦山地区客户，曾投保吉富99两全保险和爱心卡B款保险。服务于他的业务伙伴在23日得到消息后，立刻帮助客户家属向公司理赔点报案。公司接到报案马上行动，主动联系客户家属并上门慰问。与此同时，总公司授权赴灾区支援人员在情况核实清楚后第一时间结案。根据公司在地震发生后立刻开启的快速应急理赔通道，工作人员简化理赔手续，快速核实案件并做出了理赔决定。

24日一早，四川分公司雅安中支领导安排理赔车将客户家属接到理赔点，亲自将理赔款现金交到客户手中。出于对客户安全考虑，公司提前帮助客户联系了农信联社，并护送客户家属到农信联社存款和回家，令客户家属感动不已。