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抗击疫情,阳光人寿服务再升级

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[提要]近期,湖北武汉等多地发生新型冠状病毒感染肺炎的疫情。阳光人寿针对投保后发生的新型冠状病毒感染而导致的医疗、重大疾病、残疾、身故等保险理赔,取消等待期限制。同时,理赔服务举措还包

近期,湖北武汉等多地发生新型冠状病毒感染肺炎的疫情。阳光人寿针对投保后发生的新型冠状病毒感染而导致的医疗、重大疾病、残疾、身故等保险理赔,取消等待期限制。

 

 

 

同时,理赔服务举措还包括:

 

1客服热线

开通24小时报案及服务热线95510,及时解决出险客户各种需求;

 

2启动理赔应急机制

开启理赔绿色通道,主动开展理赔服务工作;

 

3简化理赔手续

因本次疫情导致医疗、残疾、重大疾病、身故等对应保险责任的客户,一经医院确诊即行赔付;

 

4取消医疗险定点医院限制

客户因本次疫情就诊的,不再区分是否为保险合同约定的就诊医院;

 

5取消自付自费药品及诊疗项目限制

客户因本次疫情而发生门诊或住院治疗的,自付自费药品及诊疗项目正常赔付。

全国统一客服专线:95510




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