保险产品的客户让渡价值介绍,保险产品的选择
顾客让渡价值指的是什么意思呢?我们一起首先来了解一下它的概念,据了解它是指总顾客价值和总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客从企业提供的产品或服务中获得的总效益。它包括五个方面:
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保险金融一体化可能产生的负面作用(四)
当一个金融机构提供多种服务,为实现自己的利益用强迫手段推销自己的产品,而消费者并不能得到最佳收益时,利益冲突就产生了。为此,不少国家规定不允许银行销售保险,因为这样会以顾客接受
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从产品说明会谈寿险公司与代理人的关系营销
产品说明会就是把寿险产品的个人销售转变为营销员个人销售+寿险团体会议的集体销售。从形式上来讲,产品说明会是销售方式或者是销售形式的变化;但从其实质来说却是销售性质由营销员个人对
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买保险过程中的保险服务
售前服务售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务,这是在精心研究人们保险需求心理基础上,在他们未接触到保险商品之前,用一系列激励方法来激发顾客购买欲望而提供的
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服务价值链与保险企业价值创新关系研究分析
[摘要]本文重点探讨服务价值链对保险企业价值创新的关系。研究发现,服务价值链是保险企业价值创新的核心驱动力。本文着重分析了企业价值创新的方法和相关的政策,对保险公司相关行业的价
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基于客户关系管理的保险企业营销创新研究
本文从企业营销的角度,阐述客户关系管理与现代营销的内在关系,进而阐明了构筑基于客户系管理的保险企业营销创新体系对于保险企业在新的竞争环境下打造的一轮的竞争优势的重要意义。在新经
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市场营销中的顾客满意,怎么让顾客满意?
一、顾客价值与满意1.顾客价值顾客价值包含两个相互联系的概念:顾客价值、顾客让渡价值。顾客价值即顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一系列利益。而顾客让渡价值是指顾客获得的总价
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关于销售产品不如销售服务
随着时代的变化,社会的发展,经营者越来越多,卖产品的人越来越多,市场的竟争也越来越大。从以前商品的供不应求,已经转变成了供大于求。供贷商很多,买家却很少,这也是为什么生意越来越
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保险服务
什么是保险服务保险服务是指保险公司为社会公众提供的一切有价值的活动。这是一种现代化服务观念,它与传统性服务的最大区别在于它呈现出明显的外延扩张。传统观念认为,保险公司的服务集中
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保险购买的相关服务
【摘要】在购买保险产品的过程中,一般都会有专门的工作人员进行服务,确保客户可以买到合适的保险产品,在保险购买之后也会有专门的后续服务队伍,来给客户可能遇到的问题进行解答。售前服
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